什么是企業(yè)后勤服務(wù)外包呢？對于一般性的企業(yè)來(lái)講，后勤服務(wù)工作顯然并不是企業(yè)的核心工作。根據“核心競爭力”理論，做自己做得更好的，其余的讓別人來(lái)做，企業(yè)的后勤服務(wù)就應當外包給別人來(lái)做，以提高企業(yè)的核心競爭力，這就是企業(yè)后勤服務(wù)外包理論的基本概念。

作為一種分工形式，企業(yè)后勤服務(wù)外包理論產(chǎn)生的時(shí)間僅有數十年，但卻很快成為企業(yè)為適應新的市場(chǎng)環(huán)境而采取的一種創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)管理模式。特別是隨著(zhù)全球一體化的深入，全球范圍內的市場(chǎng)競爭更加激烈，迫使企業(yè)不得不輕裝上陣，把企業(yè)后勤服務(wù)外包出去，借助外部好的資源來(lái)增強自身的競爭力。唯有如此，企業(yè)才能在變幻莫測的市場(chǎng)競爭中取勝。另一方面，信息技術(shù)的高速發(fā)展，大大降低企業(yè)間相互協(xié)作的交易成本，使得利用廉價(jià)的全球范圍內的優(yōu)勢外部資源成為可能，為企業(yè)后勤服務(wù)外包提供了生存的土壤。

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